Terma dan Syarat aladin999 — Panduan Lengkap untuk Semua Ahli Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan aladin999 ("Platform", "kami", "syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform aladin999 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana antara muka lain yang disediakan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.

Terma ini merangkumi keseluruhan hubungan antara anda dan aladin999, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran dana, penyertaan dalam permainan dan pertaruhan, penggunaan bonus dan promosi, serta komunikasi dengan pasukan sokongan kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform aladin999, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

• Umur minimum: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. aladin999 tidak membenarkan individu di bawah umur menggunakan platform dalam apa jua kapasiti.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang negara tempat tinggal anda.
• Satu akaun per individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Sebarang percubaan untuk mewujudkan akaun berganda — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah melanggar terma ini.
• Maklumat yang tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. aladin999 berhak untuk mengesahkan semua maklumat yang diberikan pada bila-bila masa.
• Akses kendiri: Anda mesti mendaftar dan menggunakan akaun atas nama sendiri. Pendaftaran bagi pihak orang lain atau menggunakan identiti orang lain adalah dilarang sama sekali.

Proses pengesahan identiti (KYC) dijalankan untuk memastikan keselamatan dana ahli dan mencegah penggunaan platform secara tidak sah. Dokumen yang mungkin diperlukan semasa KYC termasuk kad pengenalan, pasport atau dokumen pengenalan diri yang sah yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa Malaysia.

Setelah akaun anda berjaya didaftarkan, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun tersebut. aladin999 menganggap bahawa sebarang tindakan yang dilakukan melalui akaun anda adalah dilakukan oleh anda sendiri melainkan terbukti sebaliknya.

• Kata laluan: Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun aladin999 anda. Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Pengesahan dua faktor (2FA): aladin999 menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA melalui tetapan keselamatan akaun bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Akses tidak dibenarkan: Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan aladin999 dengan segera melalui Live Chat 24/7.
• Peranti yang digunakan: Elakkan mengakses akaun aladin999 melalui rangkaian Wi-Fi awam tanpa menggunakan VPN yang dipercayai. aladin999 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat penggunaan rangkaian yang tidak selamat.
• Pemindahan akaun: Akaun aladin999 adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindah milik, dijual atau dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

aladin999 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, ShopeePay dan USDT. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.

Deposit:

• Deposit minimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan dinyatakan pada halaman deposit.
• Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat hingga beberapa minit bergantung kepada kaedah pembayaran.
• aladin999 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal e-dompet atau bank anda mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk aktiviti permainan dan pertaruhan di platform aladin999.

Pengeluaran:

• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada dasar pencegahan pengubahan wang haram.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang berjaya. Setelah KYC disempurnakan, pengeluaran seterusnya diproses secara automatik.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran biasanya antara beberapa minit hingga 24 jam untuk kaedah e-dompet.
• Sebarang dana yang diperoleh melalui aktiviti penipuan, penggunaan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan atau penyelewengan sistem akan dilucuthakkan sepenuhnya.

aladin999 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus sambutan untuk ahli baharu, bonus deposit semula, cashback mingguan, promosi bermusim dan program VIP. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan keperluan rollover yang dinyatakan dalam setiap tawaran.

• Keperluan rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (cth: 5x, 10x atau 20x) yang mesti dipenuhi sebelum mana-mana pengeluaran diproses. Keperluan spesifik dinyatakan dengan jelas pada halaman setiap promosi.
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.
• Satu bonus pada satu masa: Secara lalai, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan penyalahgunaan bonus: aladin999 memantau corak pertaruhan dan berhak untuk membatalkan bonus serta menahan pengeluaran jika didapati ahli menggunakan strategi pertaruhan dengan tujuan semata-mata untuk memenuhi keperluan rollover tanpa niat bermain yang tulen.
• Perubahan promosi: aladin999 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, walaupun promosi tersebut sedang aktif.

Semua permainan yang tersedia di platform aladin999 dikendalikan oleh pembekal berlesen antarabangsa dan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui oleh badan pengawal bebas. Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan tersedia dalam maklumat permainan berkenaan.

• Keputusan permainan adalah muktamad: Setelah pusingan permainan atau pertaruhan selesai dan hasilnya dipaparkan, keputusan tersebut adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti teknikal kegagalan sistem yang jelas.
• Gangguan teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, aladin999 akan menilai setiap kes secara individu. Dalam kebanyakan kes, pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan dana dikembalikan kepada baki akaun.
• Had pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang dinyatakan. aladin999 berhak untuk mengubah had ini tanpa notis awal.
• Pertaruhan sukan: Semua odd yang ditawarkan untuk pertaruhan sukan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Odd yang dipaparkan pada masa pengesahan adalah yang akan digunakan untuk pengiraan pembayaran.

aladin999 beroperasi dengan prinsip permainan yang adil dan jujur. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pelucutan semua dana:

• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik, skrip atau sebarang alat teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi), terutamanya dalam permainan poker atau pertandingan langsung.
• Mengeksploitasi pepijat, kesilapan sistem atau ketidakkonsistenan perisian — sebarang pepijat yang ditemui mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan dengan segera.
• Mendepositkan dana yang diperoleh secara haram atau menggunakan platform aladin999 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram yang lain.
• Menyediakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mengancam, menghina atau menunjukkan tingkah laku tidak sopan terhadap kakitangan sokongan aladin999 atau ahli lain di platform.

aladin999 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa ahli berkenaan telah melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan aladin999. Sebelum penutupan, semua keperluan rollover yang belum selesai dan pengeluaran yang belum diproses akan diambil kira mengikut terma yang berkenaan.

Platform aladin999 disediakan "sebagaimana adanya" dan aladin999 tidak membuat sebarang jaminan, tersurat mahupun tersirat, berkaitan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

• aladin999 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal di luar kawalan kami atau serangan siber.
• aladin999 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli — semua aktiviti pertaruhan adalah atas risiko ahli sendiri.
• Liabiliti maksimum aladin999 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Terma ini tidak menjejaskan hak-hak pengguna yang dilindungi oleh undang-undang pengguna Malaysia yang berkaitan.

aladin999 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh versi terkini terma ini berkuat kuasa.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini, perkara tersebut akan diselesaikan mengikut prosedur penyelesaian pertikaian dalaman aladin999 terlebih dahulu sebelum merujuk kepada mana-mana badan penyelesaian luar.